Polityka prywatności

01Postanowienia ogólne

Polityka dotyczy strony rmd.com.ua i wszystkich jej wersji językowych.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” nr 2297-VI oraz innymi obowiązującymi przepisami. Wobec użytkowników z Unii Europejskiej stosujemy również wymogi Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

Korzystając ze strony i wysyłając zapytanie, potwierdzają Państwo zapoznanie się z niniejszą polityką i zgodę na przetwarzanie danych na opisanych warunkach.

02Kto przetwarza Państwa dane

03Jakie dane zbieramy

Dane, które podają Państwo samodzielnie, wypełniając formularz zapytania lub zamawiając oddzwonienie:

• imię lub forma zwracania się;
• numer telefonu;
• branża — jeśli wybrali ją Państwo w katalogu;
• opis zadania w dowolnej formie;
• pliki, które Państwo załączają: rysunki, zdjęcia wzorów (PDF, DWG, DXF, STEP, JPG, PNG);

Dane techniczne zbierane automatycznie:

• adres IP;
• typ urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego;
• ustawienia językowe;
• strona, z której nastąpiło przejście;
• data i godzina wizyty oraz przeglądane sekcje;

Nie zbieramy danych o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych, stanie zdrowia, danych biometrycznych ani innych informacji należących do kategorii szczególnych.

04W jakim celu przetwarzamy dane

• aby rozpatrzyć zapytanie, wycenić zamówienie i przygotować ofertę handlową;
• aby skontaktować się telefonicznie, mailowo lub przez komunikator;
• aby doprecyzować parametry techniczne wyrobu i uzgodnić rysunek;
• aby wystawić umowę, fakturę i dokumenty wysyłkowe;
• aby prowadzić ewidencję zapytań i ulepszać działanie strony;

Nie wykorzystujemy Państwa danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani nie tworzymy na ich podstawie profili.

05Podstawa prawna

• Państwa zgoda — udzielana świadomie przy wysyłaniu zapytania przez formularz;
• niezbędność wykonania umowy lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed jej zawarciem;
• wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych;
• nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa strony;

Zgodę można wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

06Pliki cookie

Strona używa technicznych plików cookie niezbędnych do jej poprawnego działania: zapamiętują wybrany język i stan interfejsu.

Jeśli na stronie działają narzędzia analityki internetowej, mogą one zapisywać własne pliki cookie na potrzeby anonimowych statystyk odwiedzin.

Pliki cookie można wyłączyć lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Niektóre elementy strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.

07Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych podmiotom trzecim w celach reklamowych. Dostęp jest możliwy wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i realizacji zamówienia:

• dostawcy hostingu, na którego serwerach umieszczona jest strona;
• usługom, przez które trafiają zapytania: poczta elektroniczna, komunikatory;
• firmom kurierskim — wyłącznie dane potrzebne do wysyłki;
• bankom — w zakresie dokumentów płatniczych;
• organom państwowym — na pisemne żądanie w przypadkach przewidzianych prawem;

08Jak długo przechowujemy

Dane zapytań, w wyniku których nie doszło do zawarcia umowy, przechowujemy do 12 miesięcy, po czym je usuwamy.

Dane klientów, z którymi zawarto umowę, przechowujemy przez okres wynikający z ukraińskich przepisów podatkowych i księgowych — co najmniej trzy lata po zakończeniu współpracy.

Techniczne logi serwera przechowujemy do 6 miesięcy.

09Państwa prawa

Zgodnie z art. 8 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych” oraz przepisami RODO przysługuje Państwu prawo do:

• informacji o źródłach zbierania i miejscu przechowywania danych oraz celu przetwarzania;
• informacji o warunkach udzielania dostępu do danych;
• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia danych, jeśli są przetwarzane niezgodnie z prawem lub są nieprawdziwe;
• wycofania zgody na przetwarzanie;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wniesienia skargi do Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy, właściwego organu nadzorczego lub do sądu;

10Jak skorzystać z praw

Prosimy o wiadomość na info@rmd.com.ua lub telefon pod numer +38 (067) 562-48-22. Odpowiadamy w ciągu 30 dni kalendarzowych.

Abyśmy mogli Państwa zidentyfikować, prosimy podać numer telefonu lub adres e-mail, z których wysłano zapytanie.

11Jak chronimy dane

Strona działa przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do zapytań mają wyłącznie upoważnieni pracownicy firmy. Stosujemy środki organizacyjne i techniczne zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub ujawnieniu danych.

Żaden sposób przesyłania informacji przez internet nie zapewnia jednak absolutnego bezpieczeństwa, dlatego nie możemy zagwarantować ochrony przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami.

12Osoby niepełnoletnie

Strona jest przeznaczona dla przedstawicieli firm i nie jest kierowana do osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osób niepełnoletnich. W razie stwierdzenia takiego przypadku prosimy o kontakt — dane zostaną usunięte.

13Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data wejścia w życie widnieje na początku strony. O istotnych zmianach informujemy dodatkowo na stronie głównej.