Політика конфіденційності

01Загальні положення

Політика діє щодо сайту rmd.com.ua та всіх його мовних версій.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про інформацію» та інших чинних нормативних актів. Для користувачів з Європейського Союзу ми також враховуємо вимоги Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Користуючись сайтом і надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою та погоджуєтеся з обробкою даних на описаних умовах.

02Хто обробляє ваші дані

03Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі, заповнюючи форму заявки або замовляючи зворотний дзвінок:

• ім’я або звертання;
• номер телефону;
• галузь діяльності — якщо ви обрали її в каталозі;
• опис завдання у довільній формі;
• файли, які ви прикріплюєте: креслення, фотографії зразків (PDF, DWG, DXF, STEP, JPG, PNG);

Технічні дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса;
• тип пристрою, браузера та операційної системи;
• мовні налаштування;
• сторінка, з якої ви перейшли на сайт;
• дата й час відвідування та переглянуті розділи;

Ми не збираємо дані про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я, біометричні дані та інші відомості, що належать до чутливих категорій.

04Навіщо ми обробляємо дані

• щоб опрацювати вашу заявку, розрахувати вартість і підготувати комерційну пропозицію;
• щоб зв’язатися з вами телефоном, електронною поштою або в месенджері;
• щоб уточнити технічні параметри виробу та узгодити креслення;
• щоб оформити договір, рахунок і відвантажувальні документи;
• щоб вести облік звернень і покращувати роботу сайту;

Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень і не формуємо на їх основі профілів.

05На якій підставі

• ваша згода — ви надаєте її свідомо, коли надсилаєте заявку через форму на сайті;
• необхідність виконання договору або вжиття заходів на ваш запит перед його укладенням;
• виконання наших обов’язків, передбачених законом, — зокрема податкового та бухгалтерського обліку;
• наш законний інтерес у забезпеченні працездатності та безпеки сайту;

Згоду можна відкликати в будь-який момент — це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

06Файли cookie

Сайт використовує технічні файли cookie, потрібні для його коректної роботи: вони запам’ятовують обрану мову та стан інтерфейсу.

Якщо на сайті підключено сервіси веб-аналітики, вони можуть встановлювати власні файли cookie для знеособленої статистики відвідувань.

Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Після цього окремі елементи сайту можуть працювати некоректно.

07Кому передаються дані

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Доступ можливий лише в обсязі, потрібному для роботи сайту та виконання замовлення:

• хостинг-провайдеру, на серверах якого розміщено сайт;
• сервісам, через які надходять заявки: електронна пошта, месенджери;
• службам доставки — виключно дані, потрібні для відправлення замовлення;
• банківським установам — у межах оформлення платіжних документів;
• державним органам — на письмову вимогу у випадках, прямо передбачених законом;

08Скільки зберігаємо

Дані заявок, за якими не було укладено договір, зберігаються до 12 місяців, після чого видаляються.

Дані клієнтів, з якими укладено договір, зберігаються протягом строку, встановленого податковим та бухгалтерським законодавством України, — щонайменше три роки після завершення співпраці.

Технічні журнали сервера зберігаються до 6 місяців.

09Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку;
• заперечувати проти обробки;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

10Як скористатися правами

Надішліть звернення на info@rmd.com.ua або зателефонуйте за номером +38 (067) 562-48-22. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Щоб ми могли ідентифікувати вас як суб’єкта даних, у зверненні вкажіть номер телефону або адресу пошти, з яких надходила заявка.

11Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише уповноважені працівники компанії. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню даних.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через інтернет не забезпечує абсолютної безпеки, тому ми не можемо гарантувати захист від усіх можливих ризиків.

12Неповнолітні

Сайт призначений для представників підприємств і не орієнтований на осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо про такий випадок — повідомте нас, і ми видалимо ці дані.

13Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, дата набрання чинності вказана на початку сторінки. Істотні зміни ми додатково позначаємо на головній сторінці сайту.